Systemförvaltning
Systemförvaltning är ett proaktivt arbete för att se till så att de IT-stöd vi har upprätthålls och utvecklas så att de löpande möter verksamhetens behov.
Målet med systemförvaltningsmodellen
Systemförvaltningen handlar primärt om att säkerställa att det IT-stöd som finns i en verksamhet verkar är det stöd som efterfrågas. Att det stöttar processerna på ett ändamålsenligt sätt samt att man genom systemförvaltningsarbetet också initierar behov av förändringar om det inte ger ett ändamålsenligt stöd.
Så systemförvaltning handlar i slutändan om att:
- Öka verksamhetsnyttan och minska kostnaderna
- Öka systemets livslängd och minska störningar för användarna
- Möjliggöra flexibilitet för att skapa integrationer
Mallar och dokument
I systemförvaltningshandboken beskrivs modellen och roller samt dess ansvar, till detta finns det en mall för skapandet av en systemförvaltningsplan.
